Biarkan pertanyaan, peringatan, susulan dan invois bergerak dengan sendirinya. Kami menyambungkan alat yang anda sudah gunakan, seperti WhatsApp, Google Sheets, e-mel dan sistem anda, dari RM1,500 setiap aliran kerja.
Automasi perniagaan membiarkan perisian mengendalikan langkah berulang, seperti memaklumkan pasukan anda tentang pertanyaan baharu, menghantar peringatan temu janji atau mengejar invois tertunggak, supaya tiada yang bergantung pada ingatan seseorang. Di Malaysia, kebanyakannya berjalan melalui WhatsApp. Transfomind membina setiap automasi dari RM1,500 setiap aliran kerja. Caj mesej WhatsApp Business dikenakan oleh Meta bagi setiap mesej dan dicaj pada harga kos.
Kami mengautomasikan masalah tertentu, bukan sekadar untuk berautomasi. Ini yang paling banyak menjimatkan masa PKS Malaysia.
Pertanyaan baharu dari laman web, borang atau iklan anda sampai kepada orang yang betul melalui WhatsApp atau e-mel dalam beberapa saat, dan disimpan.
Tempahan, kelas dan lawatan tapak menerima peringatan sebelum harinya, supaya lebih ramai yang tidak terlupa untuk hadir.
Jika pelanggan belum membalas sebut harga selepas tempoh tertentu, susulan yang sopan dihantar untuk anda.
Isian borang masuk ke Google Sheets atau CRM anda, ditanda dan disusun, tanpa sesiapa menaipnya semula.
Invois, pautan bayaran dan peringatan untuk jumlah tertunggak, dengan bayaran dipadankan apabila diterima.
Setiap pertanyaan diringkaskan oleh AI dengan cadangan balasan yang boleh disemak dan dihantar oleh pasukan anda, seperti cara sistem kami sendiri berfungsi.
Pelanggan mengisi borang laman web anda dengan nama, nombor telefon dan perkhidmatan yang diperlukan.
Pertanyaan disimpan ke helaian pelanggan atau sistem anda, ditanda mengikut kawasan dan perkhidmatan, dalam kira-kira dua saat.
Pasukan jualan anda menerima makluman WhatsApp, dan pertanyaan diserahkan kepada seseorang.
Jika tiada siapa membalas dalam 24 jam, peringatan dihantar kepada pasukan anda dan susulan kepada pelanggan.
Angka daripada artikel industri Malaysia 2026 tentang automasi WhatsApp.
Sebuah rangkaian spa Malaysia dengan 30 cawangan mengurangkan masa balasan WhatsApp daripada sejam kepada kurang 30 saat selepas mengautomasikan balasan.
Peringatan temu janji automatik mengurangkan ketidakhadiran sebanyak 15–25%, menurut artikel yang sama.
30–40% mesej WhatsApp tiba di luar waktu perniagaan, jadi balasan segera menghalang pelanggan itu pergi ke tempat lain.
| Kos | Jumlah biasa di Malaysia | Dengan Transfomind |
|---|---|---|
| Menyediakan aliran kerja | RM2,000–RM4,000 di sebuah agensi Malaysia | Dari RM1,500 setiap aliran kerja |
| Penyelenggaraan bulanan | RM500–RM800 sebulan di agensi yang sama | Ditanggung oleh pelan bulanan anda |
| Mesej WhatsApp Business | Dicaj oleh Meta bagi setiap mesej: RM0.0564 untuk mesej utiliti, RM0.3467 untuk mesej pemasaran (kadar mulai 1 April 2026) | Dikenakan pada harga kos |
| Ciri AI | Biasanya beberapa ringgit sebulan untuk ringkasan pertanyaan | Termasuk sehingga had tertentu dalam Sokongan sistem |
Sesuai untuk pasukan kecil yang membalas secara manual, dengan balasan pantas, label dan mesej sapaan, tanpa kos.
Diperlukan apabila mesej perlu dihantar sendiri dari sistem anda, seperti pengesahan tempahan dan peringatan. Meta mengenakan caj bagi setiap mesej, dan persediaan termasuk pengesahan perniagaan serta templat mesej yang diluluskan.
Mulakan dengan aplikasi percuma jika ia sesuai. Beralih ke API apabila pengesahan dan peringatan perlu dihantar tanpa sesiapa menekan butang hantar.
Sebuah agensi Malaysia menyenaraikan RM2,000–RM4,000 untuk menyediakan automasi dan RM500–RM800 sebulan untuk menyelenggaranya, ditambah caj mesej WhatsApp Meta. Transfomind membina setiap automasi dari RM1,500 setiap aliran kerja, dengan penjagaan berterusan dalam pelan bulanan anda dan caj mesej WhatsApp dikenakan pada harga kos.
Apa sahaja yang berulang dengan langkah yang jelas: makluman pertanyaan, menyimpan isian borang, peringatan temu janji, susulan sebut harga, invois dan peringatan bayaran, serta ringkasan pertanyaan oleh AI. Kami bermula dengan langkah yang paling banyak mengambil masa pasukan anda.
Hanya jika mesej perlu dihantar secara automatik dari sistem anda, seperti pengesahan tempahan atau peringatan. Jika pasukan anda membalas secara manual, aplikasi WhatsApp Business percuma biasanya sudah memadai.
Meta mengenakan caj bagi setiap mesej. Mulai 1 April 2026, kadarnya kira-kira RM0.06 untuk mesej utiliti, seperti pengesahan tempahan, dan kira-kira RM0.35 untuk mesej pemasaran. Kami mengenakan caj ini pada harga kos.
Biasanya, ya. Kami menyambungkan WhatsApp, e-mel, Google Sheets, Google Calendar, borang laman web dan sistem perniagaan anda, supaya pasukan anda terus bekerja dengan alat yang mereka kenali.
Untuk soalan yang sesuai, boleh. Kami biasanya bermula dengan AI meringkaskan pertanyaan dan mendraf balasan untuk disemak oleh pasukan anda, kemudian mengautomasikan jawapan ringkas yang berulang apabila anda sudah yakin.
Jika pasukan anda menjawab soalan yang sama, menghantar peringatan yang sama atau menaip semula data yang sama setiap hari, biasanya ya. Jika tidak, kami akan beritahu dalam panggilan percuma.
Tempah panggilan percuma 30 minit. Kami akan melihat ke mana masa pasukan anda pergi dan mencadangkan automasi yang paling cepat berbaloi.