我们只收集回复您和执行项目所需的资料，绝不出售您的资料。您可随时发电邮至 [email protected]，要求查阅、更正或删除您的资料。
本隐私声明说明 Transfomind（"我们"）如何根据马来西亚经修订的《2010 年个人资料保护法令》（"PDPA"）收集、使用和保护您的个人资料。本声明适用于本网站，以及您与我们讨论的询价和项目。
1. 我们收集的个人资料
- 当您联系我们时：您的姓名、公司名称、电话或 WhatsApp 号码、电邮地址、您的需求、您如何认识我们、您的业务资料（例如行业、团队人数、预算和时间安排），以及您在信息中填写的任何内容。
- 当我们合作时：账单资料、项目沟通记录，以及您为建立网站或系统而提供的内容和登录资料。
- 当您浏览本网站时：您的主题、语言和动画偏好保存在您自己的浏览器中，不会发送给我们。我们的主机服务商可能会为安全目的保留一般技术日志（例如 IP 地址和浏览器类型）。网站字体从 Google Fonts 加载，因此 Google 会收到您的 IP 地址。我们目前没有使用分析或广告 Cookie；如有变动，会先更新本声明。
2. 我们使用资料的目的
- 回复您的询价并安排需求沟通。
- 准备报价、执行项目、提供支持和发送发票。
- 保存法律规定的记录，例如税务和会计记录。
- 根据"您是如何认识我们的？"的回答，了解哪些渠道带来询价。
- 在您同意的情况下，向您发送最新消息或优惠。
3. 提供资料是否必须？
我们需要您的姓名、电话或 WhatsApp 号码及电邮才能回复您的询价。若未提供，我们将无法联系您。表格中的其他资料均为自愿填写。
4. 我们与谁分享资料
我们不会出售或出租您的个人资料，只会与以下各方分享：
- 协助我们营运的服务商，例如网站主机、电邮、云端储存、通讯（例如 WhatsApp）和支付服务商。
- 我们用来总结新咨询、以便更快回复的 AI 服务（Anthropic 的 Claude）。它代表我们处理您的咨询，不会用来训练其模型。
- 必要时的专业顾问，例如我们的会计师或律师。
- 依法要求时的政府或监管机构。
5. 跨境转移
部分服务商会将资料储存在马来西亚境外的服务器。在这种情况下，我们会选用信誉良好的服务商，并采取合理措施，确保您的资料获得与 PDPA 相当的保护。
6. 资料保存期限
未成为项目的询价，会在最后一次联系后保存最多 24 个月，之后删除。客户记录会在项目及支持期间保存，之后按法律要求的期限保存，例如用于税务和会计用途。
7. 我们如何保护资料
我们在所使用的服务上采用访问控制、高强度密码和双重验证，并只让有需要的人接触资料。若发生个人资料外泄事件，我们会依照 PDPA 的规定通知个人资料保护专员，并在可能造成重大损害时通知受影响人士。
8. 我们为客户处理的资料
当我们为客户建立或维护系统（例如补习中心的学生记录）时，资料如何使用由客户决定。我们只按客户的指示处理这些资料、妥善保管，绝不用于我们自己的目的。有关这些资料的问题，请联系收集资料的商家。
9. 您的权利
根据 PDPA，您可以：
- 要求查阅我们持有的您的个人资料。
- 要求我们更正不准确、不完整或过时的资料。
- 撤回您的同意，或要求我们限制资料的使用，包括用于营销。
- 在适用且技术上可行的情况下，要求我们将您的资料转移至另一机构。
请将您的要求发送至 [email protected]。我们会在 21 天内回复，并可能需要先核实您的身份。
10. 营销信息
只有在您同意的情况下，我们才会向您发送营销信息。您可随时回复"STOP"或发电邮给我们取消订阅。
11. 未成年人
本网站及我们的服务以商家为对象。我们不会在知情的情况下直接收集 18 岁以下人士的个人资料。
12. 本声明的变更
我们可能不时更新本声明。页面顶部的"最后更新"日期显示最近一次修改的时间。
13. 联系我们
如对您的个人资料有任何疑问或投诉，请联系 [email protected] 或 [注册营业地址]。
本声明提供英文、马来文及中文版本。