Transfomind CRM

CRM untuk PKS Malaysia, kami sediakan untuk anda

Setiap pertanyaan daripada WhatsApp, e-mel, borang laman web dan sembang laman web dalam satu peti masuk bersama, lengkap dengan rekod pelanggan, urusan jualan dan peringatan susulan, serta pembantu AI yang dilatih tentang perniagaan anda untuk mendraf balasan dalam BM, Inggeris atau Cina. Satu harga bulanan untuk seluruh perniagaan, dari RM199, dan kami sediakannya mengikut cara anda bekerja sekarang.

Tempah panggilan percuma Lihat pelan
Satu peti masuk bersamaWhatsApp, e-mel, sembang dan borangBalasan AI yang anda latihDisediakan untuk andaHarga bagi setiap perniagaan, bukan setiap penggunaBalasan dalam BM, Inggeris dan Cina
Jawapan ringkas

CRM (sistem pengurusan hubungan pelanggan) menyimpan setiap pertanyaan, pelanggan dan susulan di satu tempat, supaya pasukan anda tahu siapa bertanya apa, siapa sudah membalas dan apa langkah seterusnya. Transfomind CRM berharga RM199 hingga RM799 sebulan untuk seluruh perniagaan (sehingga 3, 10 atau 25 pengguna), ditambah persediaan sekali bayar RM1,290 yang kami buat untuk anda. CRM popular seperti HubSpot, Zoho dan Pipedrive mengenakan bayaran bagi setiap pengguna, dalam dolar AS, dan anda perlu menyediakannya sendiri.

Sudah tiba masanya?

Tanda pertanyaan anda perlu satu tempat

Kebanyakan PKS Malaysia mengurus pertanyaan melalui beberapa telefon WhatsApp, satu peti e-mel dan ingatan seseorang. Ini tanda cara itu sudah tidak berkesan.

Pertanyaan masuk dari mana-mana

WhatsApp, e-mel, borang laman web dan pelanggan yang datang sendiri sampai kepada orang yang berbeza, dan ada yang tidak pernah dibalas.

Tiada siapa tahu siapa sudah menyusul

Dua orang membalas pelanggan yang sama, atau masing-masing sangka orang lain sudah buat.

Sejarah hilang bersama telefon

Apabila staf bercuti atau berhenti, sembang dan nota mereka tentang pelanggan ikut hilang.

Balasan ambil masa berjam-jam

Soalan yang sama tentang harga, masa dan lokasi ditaip berulang kali.

Satu peti masuk bersama

Setiap pertanyaan, di satu tempat

Pasukan anda bekerja daripada satu peti masuk, bukan beberapa telefon dan peti e-mel.

WhatsApp, e-mel, sembang dan borang

Nombor WhatsApp Business anda, alamat e-mel bersama, butang sembang dan borang di laman web anda, serta halaman pertanyaan yang boleh dikongsi, semuanya masuk ke peti masuk yang sama.

Agih dan jejak

Berikan setiap perbualan kepada seseorang, lihat yang masih terbuka, menunggu pelanggan atau selesai, dan tangguhkan yang boleh tunggu.

Balasan tersimpan

Jawapan untuk soalan biasa, sedia dimasukkan dengan nama pelanggan.

Sejarah penuh pelanggan

Setiap mesej, nota panggilan, urusan jualan dan tugasan dalam satu rekod pelanggan, jadi sesiapa pun boleh menyambung.

Peti masuk · Kemas Ruang (contoh)Data contoh
Puan Aini · WhatsApp"Boleh datang tengok dapur hari Sabtu?" · 2 minit laluDraf AI
Mr Lim · E-melSebut harga dua bilik air · diberikan kepada PriyaMenunggu
Pelawat · Sembang laman web"Berapa lama ubah suai dapur?"Dijawab AI
Encik Hafiz · Borang laman webBumbung bocor · Subang Jaya · 9:40 pgBaharu
Terbuka6
Menunggu3
Selesai hari ini11
Urusan jualan dan susulan

Tiada yang tercicir

Papan saluran jualan

Setiap urusan bergerak melalui peringkat anda sendiri, seperti Baharu, Lawatan tapak, Sebut harga, Berjaya atau Gagal, dengan nilainya dan sebab gagal.

Tugasan dan peringatan

Panggilan, lawatan tapak dan susulan dengan masa, peringatan apabila tiba masanya dan e-mel pagi tentang kerja hari ini.

Rekod berganda dikesan

Nombor telefon atau e-mel yang sama ditanda sebagai kemungkinan berganda, dengan satu klik untuk menggabungkannya.

Bawa kenalan anda

Kami import kenalan sedia ada anda daripada Excel atau CSV, dan anda boleh eksport semuanya bila-bila masa.

Urusan jualan · bulan iniData contoh
Baharu4 urusanRM38,400
Lawatan tapak ditetapkan3 urusanRM52,000
Sebut harga dihantar5 urusanRM96,200
Berjaya2 urusanRM41,500
Hari ini: telefon Mr Lim, sebut harga dihantar 3 hari lalu
AI terbina dalam

Pembantu AI yang kenal perniagaan anda

AI bekerja daripada maklumat anda sendiri: harga, perkhidmatan, kawasan dan jawapan yang anda luluskan.

Ejen balasan AI (Team dan Business)

Ia mendraf balasan untuk diluluskan staf anda, atau menjawab sembang laman web dan e-mel sendiri apabila ia pasti. Pada pelan Business, ia boleh menjawab WhatsApp juga.

Ia serahkan kepada staf apabila tidak pasti

Diskaun, aduan atau apa-apa yang anda senaraikan terus diserahkan kepada staf, dan ejen tidak akan berjanji perkara yang anda larang.

Ia belajar daripada suntingan anda

Apabila staf mengubah draf sebelum menghantar, jawapan yang betul disimpan dan digunakan lain kali.

Tanya AI dan taklimat mingguan

Tanya "Petunjuk mana yang belum disusuli?" dalam BM, Inggeris atau Cina, dan terima ringkasan minggu setiap Isnin.

Ejen balasan AIData contoh
"Berapa harga kabinet dapur L-shape?"Puan Aini · WhatsApp
Draf dalam BM, daripada senarai harga anda"Kabinet L-shape bermula RM6,800 untuk 10 kaki. Boleh kami datang ukur hari Sabtu?"
87% pasti
"Boleh bagi diskaun 20%?"Permintaan diskaun · diserahkan kepada Priya
Staf
Taklimat Isnin: 9 petunjuk baharu, 2 sebut harga menunggu lebih 3 hari
Cara persediaan

Kami sediakan, anda terus guna

Persediaan RM1,290 dibuat oleh kami, bukan diserahkan kepada anda.

  1. Panggilan percuma

    30 minit tentang cara pertanyaan sampai kepada anda sekarang. Kami tunjukkan CRM berjalan dengan data contoh.

  2. Persediaan anda

    Peringkat dan medan anda, kenalan anda diimport daripada satu hamparan, e-mel dan borang laman web disambungkan, dan pengetahuan awal AI tentang perniagaan anda. Kami sasarkan siap dalam 5 hari bekerja selepas menerima fail anda.

  3. Latihan

    Sesi dalam talian 1 jam untuk pasukan anda tentang peti masuk, urusan jualan, tugasan dan AI.

  4. Semakan selepas 2 minggu

    Kami lihat apa yang berjalan baik, ubah peringkat dan balasan tersimpan, dan tambah pengetahuan AI.

Pelan

Satu harga untuk seluruh perniagaan, bukan setiap pengguna

Setiap pelan ada CRM lengkap. Pelan lebih besar menambah lebih ramai orang, lebih banyak saluran dan AI yang membalas untuk anda.

CRM Starter

RM199

sebulan · sehingga 3 pengguna · 1,000 kredit AI sebulan

CRM lengkap untuk pasukan kecil.

  • Kenalan, urusan jualan di papan saluran, tugasan dan peringatan susulan
  • Satu peti masuk bersama untuk borang laman web, e-mel dan halaman pertanyaan
  • Sejarah penuh setiap pelanggan, dengan semakan rekod berganda dan gabung rekod
  • Import kenalan daripada Excel atau CSV, dan eksport bila-bila masa
  • Tanya AI tentang pelanggan dan urusan anda, serta taklimat AI mingguan
  • Cadangan balasan dan ringkasan pertanyaan oleh AI
  • 1 saluran jualan, 1 alamat e-mel bersama, 2 GB fail
Tanya lanjut

CRM Team

RM399

sebulan · sehingga 10 pengguna · 3,000 kredit AI sebulan

Untuk pasukan yang mahu AI membalas pelanggan bagi pihak mereka.

  • Semua dalam Starter, dengan 3 saluran jualan dan 3 alamat e-mel bersama
  • Ejen balasan AI yang dilatih dengan maklumat anda sendiri
  • Ia menulis draf untuk diluluskan staf, atau menjawab sembang laman web dan e-mel sendiri apabila ia pasti
  • Butang sembang AI untuk laman web anda sendiri
  • Staf boleh dihadkan kepada pelanggan mereka sendiri
  • Peti masuk WhatsApp tersedia sebagai tambahan
  • 10 GB fail, dan sokongan melalui WhatsApp pada waktu pejabat
Tanya lanjut

CRM Business

RM799

sebulan · sehingga 25 pengguna · 8,000 kredit AI sebulan

Untuk pasukan lebih besar dan nombor WhatsApp yang sibuk.

  • Semua dalam Team, dengan saluran jualan tanpa had dan 10 alamat e-mel bersama
  • Satu nombor WhatsApp termasuk dalam peti masuk
  • Ejen AI juga boleh menjawab WhatsApp sendiri
  • Log audit perubahan untuk pemilik
  • 50 GB fail dan sokongan keutamaan
Tanya lanjut

Ditambah persediaan sekali bayar RM1,290. Perlukan laman web juga? Pakej Laman web + CRM ialah Business website bersama CRM Starter dengan persediaan RM500: RM1,790 untuk bermula, kemudian RM348 sebulan bersama Website care. Pengguna tambahan RM30 sebulan seorang, dan bayar setahun sekali gus hanya untuk 10 bulan. Kredit AI disertakan setiap bulan (1 kredit = 1 sen); pengguna berat boleh tambah nilai dari RM50 untuk 5,000 kredit.

Pilihan anda

HubSpot, Zoho, Pipedrive atau Transfomind CRM?

CRM besar ialah produk yang baik, dan pelan percuma mereka sesuai untuk banyak pasukan kecil. Ini perbandingan jujur untuk pasukan 5 orang.

HubSpotZoho CRMPipedriveTransfomind CRM
Cara harga dikiraSetiap pengguna, dalam US$Setiap pengguna, dalam US$Setiap pengguna, dalam US$Setiap perniagaan, dalam RM
Pasukan 5 orang, sebulanUS$100 untuk Starter (kira-kira RM450)US$70 untuk Standard, bayar tahunan (kira-kira RM315)US$70 untuk Lite, bayar tahunan (kira-kira RM315)RM399 untuk Team (sehingga 10 pengguna)
Pelan percumaAlat percuma untuk sehingga 2 penggunaPercuma untuk sehingga 3 penggunaPercubaan percuma 14 hariTiada; kami tunjukkan CRM dalam panggilan percuma
PersediaanAnda sediakan sendiri, atau bayar rakan kongsiAnda sediakan sendiri, atau bayar rakan kongsiAnda sediakan sendiri, atau bayar rakan kongsiDisediakan untuk anda (RM1,290 sekali)
Balasan AI yang dilatih dengan jawapan anda, dalam BM, Inggeris dan CinaBergantung pada pelan dan tambahanBergantung pada pelan dan tambahanBergantung pada pelan dan tambahanPelan Team dan Business

Harga daripada halaman harga rasmi setiap syarikat pada 17 Oktober 2026, sebelum cukai dan tawaran pelanggan baharu (HubSpot Starter disenaraikan US$20 bagi setiap tempat duduk sebulan; Zoho CRM Standard US$14 bagi setiap pengguna sebulan jika bayar tahunan atau US$20 bulanan; Pipedrive Lite US$14 bagi setiap tempat duduk sebulan jika bayar tahunan). Ringgit pada kadar RM4.50 bagi satu dolar AS. Jika anda selesa menyediakan CRM sendiri dan pelan percuma mencukupi untuk pasukan anda, mulakan di situ: kami akan beritahu anda dalam panggilan.

Perlu tahu

Apa yang ia buat dan belum buat

Kami sedang menerima pelanggan CRM pertama kami, jadi ini kedudukan sebenarnya.

Skrin dalam bahasa Inggeris buat masa ini

Menu dan butang CRM dalam bahasa Inggeris. AI membalas pelanggan anda dalam BM, Inggeris atau Cina, mengikut bahasa yang mereka guna.

Belum ada sebut harga, invois atau tempahan

Ia mengurus pertanyaan, pelanggan, urusan jualan dan susulan. Jika anda juga perlukan sebut harga, invois, tempahan atau stok, sistem perniagaan ada CRM di dalamnya dan menguruskan semua itu.

WhatsApp melalui Meta

Nombor anda disambungkan melalui WhatsApp Business Platform milik Meta, yang memerlukan perniagaan anda disahkan oleh Meta. Caj mesej Meta dikenakan pada harga kos.

Data anda kekal milik anda

Setiap syarikat hanya melihat datanya sendiri, dihoskan di Singapura. Pemilik boleh mengeksport semuanya bila-bila masa.

Soalan

Soalan lazim CRM

Apa itu CRM, dan adakah perniagaan kecil memerlukannya?

CRM menyimpan setiap pertanyaan, pelanggan dan susulan di satu tempat. Anda memerlukannya apabila pertanyaan datang dari lebih satu saluran, lebih seorang membalas pelanggan, atau petunjuk jualan terlupa. Jika anda berniaga seorang diri dan membalas daripada satu telefon, WhatsApp Business dan buku nota mungkin cukup buat masa ini.

Berapakah harga Transfomind CRM?

RM199 sebulan untuk sehingga 3 pengguna, RM399 untuk sehingga 10 dan RM799 untuk sehingga 25, bagi setiap perniagaan, ditambah persediaan sekali bayar RM1,290 yang kami buat untuk anda: peringkat jualan anda, kenalan anda diimport, e-mel dan borang laman web disambungkan, dan satu sesi latihan. Setiap pelan termasuk kredit AI setiap bulan. Bersama Business website baharu, persediaan CRM hanya RM500, jadi pakej itu RM1,790 untuk bermula dan RM348 sebulan bersama Website care.

Bolehkah ia guna nombor WhatsApp saya yang sedia ada?

Boleh, melalui WhatsApp Business Platform milik Meta. Perniagaan anda perlu disahkan oleh Meta, dan dalam panggilan kami semak cara nombor anda sekarang boleh dipindahkan serta rancang peralihannya bersama anda. WhatsApp ialah tambahan pada pelan Team dan termasuk dalam pelan Business. Caj mesej Meta dikenakan pada harga kos.

Adakah AI akan tersalah cakap kepada pelanggan saya?

Ia hanya menjawab daripada maklumat yang anda berikan dan jawapan yang anda luluskan. Anda pilih sama ada ia hanya mendraf balasan untuk staf atau menghantar sendiri, dan dalam mod automatik ia hanya menghantar apabila pasti. Apa-apa dalam senarai serahan anda, seperti diskaun atau aduan, diserahkan kepada staf. Ia juga memberitahu pelanggan bahawa ia pembantu AI.

Berapa lama persediaan?

Kami sasarkan siap dalam 5 hari bekerja selepas menerima kenalan dan maklumat anda. Kemudian ada sesi latihan 1 jam untuk pasukan anda dan semakan selepas 2 minggu.

Saya perlukan CRM atau sistem perniagaan?

Pilih CRM jika yang anda perlukan ialah pertanyaan, pelanggan dan susulan di satu tempat untuk pasukan anda, dengan bantuan AI untuk membalas. Pilih sistem perniagaan jika anda juga mahu operasi harian diuruskan, seperti tempahan, yuran dan kehadiran kelas, tuntutan kemajuan atau stok. Sistem perniagaan sudah ada CRM di dalamnya, jadi anda tidak perlukan kedua-duanya. Jika anda mula dengan CRM dan beralih ke sistem perniagaan kemudian, rekod pelanggan anda dibawa bersama.

Ada percubaan percuma?

Belum buat masa ini, kerana persediaan dibuat untuk anda. Sebaliknya, kami tunjukkan CRM berjalan dengan data contoh dalam panggilan percuma 30 minit, supaya anda boleh melihatnya sebelum membuat keputusan.

Siapa pemilik data, dan bolehkah saya berhenti?

Anda. Setiap syarikat hanya melihat datanya sendiri, dihoskan di Singapura, dan pemilik boleh mengeksport semuanya bila-bila masa, termasuk apabila anda berhenti.

Baca lagi

Harga CRM dan pakej Laman web + CRM

Sistem perniagaan dengan CRM terbina dalam

Reka laman web di Malaysia

10 tanda perniagaan anda sudah melepasi WhatsApp dan hamparan

Lihat ia berjalan sebelum anda memutuskan

Tempah panggilan percuma 30 minit. Kami tunjukkan CRM dengan data contoh dan beritahu dengan jujur sama ada ia sesuai untuk pasukan anda.

Tempah panggilan percuma Lihat pelan

Sumber